2021 IT 트렌드 - Anywhere Operation(어디서나 운영

1. 개요

 

코로나 19로 인한 위기는 세상에 상당한 충격을 주었다.
이 충격은 기업의 인프라와 운영에 관해 거의 모든 향후 기술에 영향을 미친다.

 

미국의 정보 기술 연구 및 자문 회사인 가트너의 리서치 부사장인 제프리 휴잇이 내린 코로나 19 팬데믹과 인프라 부분의 결론입니다.

 

코로나 19 이후 중요한 변화 중 한 가지는 원격 IT 인력의 증가입니다. 가트너는 2023년 말까지 I&O(Infra&Operation) 조직 중 90% 이상이 대다수 직원에 재택근무를 권장할 것이라고 밝혔습니다. 또한, 재택 I&O 인력 증가의 원인은 팬데믹뿐 아니라 인프라 변화와 엣지 및 분산 클라우드 컴퓨팅으로의 전환도 있다고 덧붙였습니다.

 

 

우리 모두가 일시적이라고 생각했던 원격근무(재택근무)가 시행된지 약 1년이 지났습니다. 코로나 사태가 길어지며 우리는 새로운 도구를 채택하고, 새로운 루틴과 작업 방식에 적응할 충분한 시간을 가졌으므로 기존의 운영방식은 과거의 일이 되었습니다.

또한 연구에 따르면 원격 근무에 대한 인식이 일반 직원에서부터 최고 경영진에 이르기까지 증가하고 있음이 밝혀졌습니다.

• Forrester 보고서에 따르면 코로나 대유행으로 인해 원격근무를 하는 근로자의 절반 이상(53%)이 코로나 종식 이후에도 약간의 원격 근무 유연성을 계속 유지하기를 원한다고 합니다.
• Twitter, Shopity, Nationwide와 같은 거대 기업의 경우 원격 우선 업무 정책을 수용하고 있습니다. 또한 그 밖의 많은 조직들도 하이브리드 환경에 대비하고 있습니다.
• Forrester는 대기업의 약 60%가 하이브리드 인력 전략을 선택할 것으로 예상하고 있습니다.
• 핀터레스트의 경우 샌프란시스코의 대형 건물 임대 계약을 파기하고, 직원 대부분을 WFA(Work From Anywhere)로 전환했습니다.

 

원격근무로 인해 인프라도 유연해질 수밖에 없습니다.

 

원격/현장 여부에 상관 없이 모든 곳에서 운영하는 것은 2021년 최고의 기술 동향이자 전략적 우선순위입니다.

 

 

2. Anywhere Operation

• Anywhere Operation은 원격 근무를 말하는 것이 아닙니다. 용어의 뜻 그대로 '어디에서나' 일을 한 다는 것입니다.
• 성공적인 Anywhere Operation 전략은 사람 중심적이고 위치 독립적이어야 합니다.
  • 어디에서 일을 하더라도 사무실에서 일을 하는 것처럼 효과적으로 본인의 역할을 수행할 수 있어야 합니다.
• Anywhere Operation은 분산된 기업을 만들어 더 나은 비즈니스 탄력성과 더 넓은 인재 풀을 가질 수 있게 합니다.
  • 기업이 지리적 위치에 관계없이 동일한 규모와 효율성으로 운영할 수 있음을 의미합니다.

 

Anywhere Operation은 이미 많은 기업에서 채택하고 있으며, 코로나-19 대유행으로 가속화되었습니다.

 

 

 

3. Anywhere Operation과 보안

• 분산된 인력은 각각의 기기(개인용/회사용 기기)를 이용하기 때문에 엔드 포인트 데이터 보호 전략이 필요합니다.
• 분산된 인력은 외부 네트워크, 내부 네트워크 모두 활용되므로 네트워크 보안도 재검토가 필요합니다.
• 개인 네트워크의 경우 홈 네트워크 보안 교육의 진행이 필요합니다.(암호 변경, 펌웨어 최신 상태)
• IT 팀은 모든 직원이 VPN을 쉽게 사용할 수 있는지 확인해야 합니다.

 

4. Anywhere Operation의 필수사항

• 최적의 인프라
• 운영 연속성
  • 운영을 계속해 나가는 것
  • 무슨 일이 있어도 운영 상황을 적절한 상태로 유지
  • 위치에 상관없이 애플리케이션 지원
  • 더욱 신속한 작업 부하 배치 및 비용 감소를 위해 자동화를 활용
• 핵심 인프라 현대화
  • 인프라는 조직 발전과 유연성, 민첩성에 기여할 수 있기 때문에 향후 인프라의 현대화가 지속적인 트렌드가 될 것
• 분산 클라우드
  • 온라인 작업량 증가에 따른 분산 클라우드의 중요성 증대
  • 모든 기술이 분산되어 있기 때문에 자원을 한 번에 다 잃지 않음

 

 

 

 

참고 사이트

https://www.insight.com/en_US/content-and-resources/tech-journal/spring-2021/why-anywhere-operations-is-a-strategic-trend-for-2021.html

Why Anywhere Operations Is a Strategic Trend for 2021

https://dbiz.kr/%EC%9E%A5%EC%86%8C-%EC%A0%9C%ED%95%9C-%EC%97%86%EC%96%B4%EC%A7%84-%EC%8B%9C%EB%8C%80%EC%9D%98-%EC%9D%B8%EB%A0%A5%EA%B3%BC-%EA%B7%BC%EB%AC%B4%ED%98%95%ED%83%9C-%ED%8F%AC%EC%8A%A4%ED%8A%B8-%EC%BD%94/

"장소 제한 없어진 시대의 인력과 근무형태" 포스트 코로나19 시대의 인프라 경향…가트너 | 디지

https://blog.zoom.us/ko/4-tips-to-secure-the-hybrid-workforce-in-2021/

2021년에 하이브리드 인력 확보를 위한 4가지 팁 - Zoom Blog